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ご利用ガイド

商品お届けまでの流れ

当店の商品は、完全受注生産品となります。
ご注文確定後、商品の発送までに最長で1週間(5営業日)程のお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

クレジットカード・代金引換
ご注文確定後、1週間(5営業日)以内に発送させていただきます。
銀行振込
ご入金確認後、1週間(5営業日)以内に発送させていただきます。

お支払方法について

当店では、下記お支払い方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
・PayPay決済
・代金引換(代引手数料はお客様ご負担)
・銀行振込(振込手数料はお客様ご負担)

送料について

全国一律800円(ヤマト運輸にて発送いたします)
※11,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます。
※沖縄県を含む一部離島地域は、別途送料がかかります。対象地域のお客様には別途送料をご連絡いたします。
※一部の送料無料商品は、クリックポストでお届けいたします。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
PayPay(オンライン決済) 1%
代金引換 1%
銀行振込 1%
無料サンプル 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

返品・不良品について

当店の商品は、完全受注生産品となります。
ご注文後に自社工場にて製造工程に入ります為、キャンセルや変更は承ることができません。

・お客様都合による返品について
誠に申し訳ございませんが、お色味違いやイメージ違い、商品お受け取り後に破損された商品など、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。ご不明点がございましたら、ご購入前に info@harokka.jp までお問い合わせください。

・不良品や破損などによる返品交換について
ご注文と異なる商品や数量違い、配送中の事故などによる破損等がございましたら、商品到着日より7日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。速やかに新品と交換、またはご返金の手続きをとらせていただきます。
商品到着後7日を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

お気に入りについて

Harokka会員の方は、商品のお気に入りリストを利用することができます。
気になる商品を登録しておいて、他の商品と比較できるので、より便利にお買い物をお楽しみいただけます。

気になる商品があったら、お気に入りリストに追加できます
1. 「お気に入りに追加」ボタンをクリックします。
2. その商品がお気に入りに追加されるとボタンが「お気に入りに追加済」に変わります。
※ログインしていない場合は、ログイン画面が表示されるので、ログインしてください。
※当店の会員でない方は、新規会員登録画面が表示されますので、そのまま会員登録をお願いします。

お気に入りリストを確認する方法
1. トップページのログインボタンをクリックしてください。
2. ログイン後に表示される「お気に入りリストを見る」をクリックするとお気に入りの商品を確認できます。
※バリエーション(カラーバリエーションや壁紙の素材など)は登録されません。

商用利用について

一部のクリエイターのリメイクシート(リメイクシートmini)は個人のお客様に限り商用利用が可能です。
詳しくはこちらをご一読ください。


Calendar
  • 今日
  • 定休日

当店ではお客様からいただいたメールには2営業日以内に返信をしております。2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、メールトラブルの可能性もございますので、お手数ではございますが、こちらからお問い合わせいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

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